Access Restricted

Are you on the right website?
This site is currently only available in certain countries (e.g. Hungary). Please try again later or visit the website from a supported region.

For more details, contact us at info@ttechservice.hu

← Vissza a főoldalra

Gyakran ismételt kérdések

Nem találod a válaszod? Írj nekem, és személyesen segítek.


Az alábbiakban összegyűjtöttük a legtöbbször felmerülő kérdéseket a javítási folyamatról, az árakról, a garanciáról és az adatkezelésről. Kattints egy kérdésre a válaszért, vagy keress rá kulcsszóra.

Javítás menete

Az eszközt személyesen hozhatod be (9735 Csepreg, Rákóczi utca 35. B ép.), lehetőleg a hozzá tartozó tápegységgel, kábelekkel. Ha nem vagy biztos benne, hogy mi a hiba, előtte hívj vagy írj üzenetet..

Az átfutási idő a hibától és az alkatrész-elérhetőségtől függ, a legtöbb javítás néhány munkanap alatt elkészül. Csak bevizsgálás után lehet meghatározni a pontos határidőt. Ha sürgős, kérhető sürgősségi javítá díj ellenében, ekkor az eszköz előre kerül a sorban.

Igen, itt a weboldalon a 'Szerviz' menüpontra kattintva és a szervizszámot megadva (Ha nem kaptál szervizszámot, kérlek jelezd). Illetve az eszköz státuszáról telefonon vagy e-mailben tudok tájékoztatást adni, illetve fontosabb változásoknál (pl. bevizsgálás eredménye, javítás elkészülte) én is jelentkezem.

Ha a bevizsgálás során kiderül, hogy a javítás gazdaságtalan lenne (pl. az ára meghaladná az eszköz értékét), erről mindenképp tájékoztatlak, és a hozzájárulásod nélkül nem javítom meg az eszközt. A bevizsgálás díja ebben az esetben is felszámításra kerül.

Árak, fizetés

A javítások ára a hiba jellegétől függ, nagyjából 2 000 Ft és 20 000 Ft közötti tartományban mozog. A pontos, tételes árak a főoldal Árlista szekciójában érhetők el.

Nézd meg a teljes árlistát a főoldalon.

A T Tech & Service alanyi adómentes egyéni vállalkozásként működik, a szolgáltatásokról nyugtát vagy számla kerül kiállításra.

Igen, sürgősségi díj ellenében az eszköz előrébb kerül a javítási sorban, ekkor a javítás jellemzően akár 1 munkanapon belül elkészülhet.

A javítás átvételekor készpénzzel vagy átutalással is rendezheted a díjat.

Alkatrész, garancia

Mindkettő működik: hozhatsz saját, már megvásárolt alkatrészt, vagy kérheted, hogy ajánljak és szerezzek be megfelelőt, a géped paramétereihez illesztve. (Ebben az eseteben a T Tech & Service alkatrészeket nem értékesít. A javításhoz szükséges alkatrészeket a T Tech & Service a Megrendelő megbízásából, a Megrendelő nevére és számlájára szerzi be az arra alkalmas kereskedőtől.

Az elvégzett javításra és a beépített alkatrészre garanciát vállalok, ennek pontos időtartamáról a javítás átvételekor adok írásos tájékoztatást.

Asztali számítógépekkel, laptopokkal, valamint Xbox és PlayStation konzolokkal is foglalkozom, mind hardveres, mind szoftveres problémák esetén.

Adatvédelem

Az eszközön található adatokat bizalmasan kezelem, csak a javításhoz szükséges mértékben férek hozzájuk. A részletekről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz bővebben.

Igen, külön szolgáltatásként kérhető adatmásolás, adatmentés, illetve operációs rendszer telepítés adatmentéssel egybekötve is.

Elérhetőség

9735 Csepreg, Rákóczi utca 35. B ép. — a pontos útvonalat a főoldal térképén is megtalálod.

Hétfőtől péntekig, 17:00 - 20:00-ig. A pontos, mindenkor aktuális nyitvatartást a főoldal elérhetőség szekciója mutatja.

Igen, javasolt a bonyolultabb, hosszabb átfutást igénylő munkánál minden esetben előzetesen telefonon vagy e-mailben érdemes egyeztetni, hogy biztosan tudjak időt szakítani rá.

Telefonon a +36 70 773 2999 számon, e-mailben az info@ttechservice.hu címen, Facebookon (Messenger), Instagramon vagy a főoldal kapcsolati űrlapján keresztül.

Igen, sok szoftveres probléma (pl. vírusirtás, programtelepítés, beállítás) távsegítséggel is megoldható, ennek díja 15 percenként kerül elszámolásra.

Nincs a keresésnek megfelelő találat. Próbálj más kulcsszót, vagy írj nekem közvetlenül.

Nem találtad meg a válaszod?

Írj nekem, és személyesen segítek megoldani a problémát.